Dla menadżerów
Zarządzanie zespołem
Jak zarządzać personelem w służbie zdrowia!
Zarządzanie zespołem medycznym jest sztuką. Tym bardziej, że lekarze mają silny autorytet wewnętrzny i nie łatwo poddają się wpływowi innych. Ponadto medycyna ze sobą dużą odpowiedzialność za zdrowie i życie pacjenta. Z tego tytułu zespół potrzebuje przestrzegać wysokich standardów pracy i dużo od siebie wymagać. Koszty inwestycji w lokal, wyposażenie i sprzęt jest bardzo wysoki. Zatem tylko mądre zarządzanie może przyczynić się do rentowności przychodni medycznych.
Cel
Zwiększyć efektywność w pracy zespołu, wzbudzić w pracownikach większe zaangażowanie i większą skuteczność. Podnieść standard opieki nad pacjentem w przychodni.
Uczestnicy:
menedżerowie służby zdrowia
Korzyści:
Menedżerowie poznają podstawy motywowania, będą potrafili tak rozmawiać z pracownikiem, aby wzbudzić zaangażowanie i chęć pożądanych zmian, nauczą się budować swój autorytet i szacunek wśród pracowników. Nauczą się dobierać właściwie ludzi do zadań i stanowiska
Tematyka:
Metody zarządzania
- Style zarządzania
- Abc sukcesu menedżera
Podejście coachingowe
- Rola coacha i jego metody działania
- Sztuka zadawania mądrych pytań
- Jak skutecznie krytykować, aby nie urazić pracownika i uzyskać pożądany efekt
Motywowanie pracowników
- Podstawy motywowania pracowników
- Jak dostosować argumenty do osobowości pracownika
- Budowanie celu i wizji
Wewnętrzna siła menadżera
- Rola przekonań menedżera i jego styl zarządzania – praca z przekonaniami
- Jak budować autorytet
- Jak przemawiać publicznie
- Jak budować w sobie dobre samopoczucie
Jak radzić sobie ze stresem
Praca zespołowa
- Jak rozwiązywać konflikty
Czynniki wpływające na budowanie długofalowych relacji z pracownikami - Rekrutacja pracowników
- Przepływ informacji między menedżerem a pracownikami
Forma szkolenia
Wykład, połączony z prezentacją multimedialną
Ćwiczenia
Scenki sytuacyjne z podziałem na role- realne sytuacje zawodowe
Studium przypadku – realne sytuacje zawodowe
Praca z dyktafonem i kamerą video
Gry
Dyskusja
Informacje i zapisy:
tel. 506 119 648